Begini cara kerjanya
Tidak ada langkah tersembunyi dan tidak ada biaya yang muncul mendadak. Anda tahu persis di mana posisi barang Anda, dari klik pertama sampai paket sampai.
Alur Pengiriman
Perjalanan barang Anda, dari toko sampai depan pintu
Empat titik, satu penanggung jawab. Anda bisa memantau posisinya di setiap tahap lewat kode permintaan.
- 1 Seller Toko atau supplier di luar negeri
- 2 Gudang Jastipali Diterima, difoto, dan digabung jadi satu kiriman
- 3 Kantor Jakarta Barang masuk Indonesia, dicek ulang
- 4 Alamat Anda Sampai di depan pintu, seluruh Indonesia
Satu pintu dari awal sampai akhir, pembelian, gudang, pengiriman, sampai barang tiba di alamat Anda.
Enam Langkah
Dari link produk sampai depan pintu
Rata-rata pelanggan hanya perlu dua tindakan: mengirim link, lalu menyetujui penawaran.
Kirim link atau ceritakan kebutuhannya
Isi formulir permintaan atau chat WhatsApp. Belum punya link? Tidak masalah, jelaskan saja barangnya, kami yang carikan.
Kami cek ketersediaan dan hitung biayanya
Tim kami menghubungi penjual, memastikan stok dan berat, lalu menyusun satu harga all-in yang sudah mencakup barang, pengiriman, penanganan, fee jasa, sampai antar ke alamat Anda.
Anda menyetujui penawaran
Penawaran dikirim lewat email dan bisa dibuka kapan saja di halaman lacak. Kalau setuju, tinggal tekan tombol setuju. Kalau tidak, tidak ada kewajiban apa pun.
Bayar dalam Rupiah
Transfer bank, QRIS, atau dompet digital. Anda tidak perlu kartu kredit internasional sama sekali, pembayaran ke penjual luar negeri kami yang tangani.
Kami beli, konsolidasi, dan kirim
Barang dipesan, diterima di gudang kami di luar negeri, difoto kondisinya, dikemas ulang bila bisa menghemat berat volume, lalu diterbangkan ke Indonesia.
Tiba di Indonesia, barang diantar
Seluruh dokumen kami urus. Begitu barang masuk, langsung dikirim ke alamat Anda lengkap dengan nomor resi.
Transparansi
Sebelas status yang bisa Anda pantau
Setiap permintaan punya kode unik. Masukkan kode itu di halaman lacak untuk melihat posisi barang Anda kapan saja, dan kami kirim email setiap kali statusnya berubah.
-
Permintaan Diterima
Permintaan Anda sudah masuk. Tim kami akan segera mengeceknya.
-
Sedang Dicek Tim
Kami sedang mengecek ketersediaan barang, harga, berat, dan ongkos kirimnya.
-
Penawaran Siap
Rincian harga sudah kami siapkan. Silakan cek dan konfirmasi.
-
Penawaran Disetujui
Terima kasih! Silakan lanjutkan ke pembayaran agar barang bisa segera kami beli.
-
Pembayaran Diterima
Pembayaran Anda sudah kami terima.
-
Barang Sudah Dibeli
Barang sudah kami pesan dari penjual di luar negeri.
-
Tiba di Gudang Kami
Barang sudah sampai di gudang kami di luar negeri dan sedang disiapkan untuk dikirim.
-
Dalam Perjalanan
Barang sedang dalam perjalanan menuju Indonesia.
-
Proses Masuk Indonesia
Barang sedang diproses untuk masuk ke Indonesia.
-
Tiba di Indonesia
Barang sudah masuk Indonesia dan sedang dikirim ke alamat Anda.
-
Barang Diterima
Barang sudah sampai di tangan Anda. Terima kasih sudah memakai Jastip Ali!
Pertanyaan Umum
Masih ada yang mengganjal?
Apa itu jastip dan bedanya dengan impor biasa?
Jastip (jasa titip) adalah layanan di mana kami membelikan barang atas nama Anda dari toko di luar negeri, lalu mengirimkannya ke Indonesia. Bedanya dengan impor komersial: jastip cocok untuk pembelian satuan atau jumlah kecil dan tidak menuntut Anda punya perusahaan, API, atau izin impor. Untuk pembelian dalam jumlah besar atau rutin, kami arahkan ke skema impor dengan dokumen yang sesuai.
Berapa lama barang saya sampai?
Tergantung negara asal dan jalur pengirimannya. Umumnya jalur udara dari Asia memakan 7-14 hari kerja, dari Amerika dan Eropa 14-21 hari kerja, sementara jalur laut 30-45 hari kerja. Waktu tersebut dihitung sejak barang tiba di gudang kami di luar negeri, dan bisa bergeser sedikit tergantung jadwal maskapai.
Bagaimana cara menghitung total biayanya?
Kami memberikan satu harga all-in: sudah mencakup harga barang, pengiriman dari luar negeri, seluruh biaya penanganan, fee jasa kami, sampai ongkos kirim ke alamat Anda. Tidak ada biaya yang muncul belakangan, dan Anda baru membayar setelah menyetujui penawarannya.
Kapan saya harus membayar?
Setelah Anda menyetujui penawaran. Tidak ada biaya di muka untuk mengajukan permintaan atau meminta perhitungan harga, pengecekan harga sepenuhnya gratis.
Kartu saya ditolak toko luar negeri, apakah bisa dibantu?
Bisa, dan ini justru salah satu alasan paling umum orang memakai jasa kami. Anda tidak perlu kartu kredit internasional sama sekali, cukup bayar ke kami dalam Rupiah lewat transfer lokal, dan kami yang menyelesaikan pembayarannya ke toko di luar negeri.
Barang apa saja yang tidak bisa diimpor?
Kami tidak menangani barang yang dilarang masuk Indonesia seperti narkotika dan prekursornya, senjata dan amunisi, bahan peledak, uang palsu, serta satwa dan tumbuhan yang dilindungi. Sejumlah barang lain butuh izin atau rekomendasi instansi terkait, misalnya obat, suplemen, kosmetik, dan makanan lewat BPOM; perangkat telekomunikasi lewat sertifikasi SDPPI; serta produk yang wajib SNI. Konsultasikan dulu ke kami sebelum memesan supaya barang Anda tidak tertahan.