Syarat & Ketentuan

Ruang Lingkup Layanan

Jastip Ali menyediakan jasa pembelian, pengurusan impor, penerusan barang dari gudang luar negeri, serta pengiriman barang dari Indonesia ke luar negeri. Kami bertindak sebagai perantara antara Anda dan penjual maupun perusahaan pengangkut.

Penawaran Harga

Setiap penawaran kami sampaikan sebagai satu harga all-in yang sudah mencakup harga barang, pengiriman, seluruh biaya penanganan, fee jasa, serta ongkos kirim dalam negeri. Harga berlaku selama jangka waktu yang disebutkan di penawaran dan dapat berubah bila kurs, harga barang di toko asal, atau tarif angkut berubah sebelum pembelian dilakukan.

Pembayaran

Pembelian baru kami proses setelah pembayaran diterima. Tidak ada biaya untuk mengajukan permintaan maupun meminta perhitungan harga.

Harga All-In

Harga yang tercantum di penawaran bersifat all-in dan sudah mencakup seluruh biaya sampai barang tiba di alamat Anda. Setelah penawaran disetujui, tidak ada tagihan tambahan atas komponen biaya mana pun.

Waktu Pengiriman

Estimasi waktu yang kami sampaikan dihitung dalam hari kerja dan tidak mengikat. Keterlambatan akibat cuaca, jadwal maskapai, pemeriksaan di negara tujuan, atau kebijakan pemerintah berada di luar kendali kami.

Barang yang Tidak Kami Layani

Kami menolak permintaan atas barang yang dilarang masuk atau keluar Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada narkotika dan prekursornya, senjata, amunisi, bahan peledak, uang palsu, serta satwa dan tumbuhan yang dilindungi. Untuk barang yang memerlukan izin instansi tertentu, pemenuhan izin menjadi tanggung jawab pemesan.

Kerusakan dan Kehilangan

Kami memfoto kondisi barang saat diterima di gudang dan sebelum dikirim. Untuk barang bernilai tinggi kami menyarankan asuransi pengiriman. Klaim kerusakan mengikuti ketentuan perusahaan pengangkut dan sangat terbantu bila penerima menyertakan video unboxing.

Pembatalan

Permintaan dapat dibatalkan tanpa biaya selama barang belum kami beli. Setelah pembelian dilakukan, pembatalan mengikuti kebijakan penjual asal.

Perubahan Ketentuan

Ketentuan ini dapat kami perbarui sewaktu-waktu. Versi yang berlaku adalah yang tercantum di halaman ini.

Dokumen ini adalah draf awal dan belum ditinjau secara hukum. Sebelum website diluncurkan, mintalah penasihat hukum Anda meninjaunya agar sesuai dengan praktik bisnis dan peraturan yang berlaku.